Os Sete Passos Para Simplificar a Gestão da Sua Empresa.

Toda gestão se inicia com a positividade, conhecimento e liderança do gestor em qualquer empresa. Toda empresa desorganizada possui lideres também analfabetos no quesito disciplina, métodos e ferramentas a serem implementadas.

De forma muito simples vamos apresentar os sete passos para simplificar o sistema de gestão da sua empresa.

1º Passo – Identifique Suas Necessidades.
Do que o seu negócio ou a sua empresa mais precisa, além de gerar lucro é claro?
Comece pela ferramenta do SWOT e admita para você mesmo os pontos fracos e as carências da sua empresa. Não justifique nem procure os porquês, apenas liste suas necessidades.
Ex: Falta de controle nos estoques, falta de relatórios corretos para tomada de decisão, falta de capital de giro, falta de treinamento...

2º. Passo – A Empresa Sobrevive Sem Você.
Não fique triste, mas é simples assim. Você não é peça insubstituível, então delegar atividades é a ordem deste quesito. Você como gestor não deve ser o faz tudo, mas o que acompanha tudo e é isso que faz toda diferença. Promova a disciplina e monitore o comprometimento da equipe.

3º. Passo – Unifique o Controle da Gestão Financeira.
Esse controle é seu, você aprova ou desaprova qualquer compra ou despesa, aqui se envolve a visão de mercado a curto e médio prazo. As receitas são recursos que serão aplicados ou destinados a saldar compromissos, portanto aqui mora o perigo e você não deve levar mais que uma hora para desempenhar exemplarmente esta atividade.

4º Passo – Planejamento Estratégico.
Mantenha o planejamento estratégico aberto na sua mesa e siga-o de forma racional custe o que custar. Para alcançar seus objetivos e o crescimento necessário previsto no orçamento é necessário que se tenha e que siga o planejado.

5º. Passo – Otimize o Seu Tempo.
Você somente conseguirá otimizar seu tempo se tiver uma equipe muito bem treinada e capacitada de forma que não fique apagando incêndio e possa pensar. Faça sua equipe integrar os dados e usar 100% o software que foi implantado de forma eficaz. Elimine os papéis da sua mesa e da mesa de todos os funcionários.

6º. Passo – Utilize as Redes Sociais e as Ferramentas Online.
As redes sociais são os seus cartões de visitas de antigamente, apresente sua empresa, sua forma de trabalhar, os trabalhos com a comunidade, seus produtos, enfim..., mostre a que veio. Quanto às ferramentas on-line elas são baratas e são novas opções para as pequenas e médias empresas.

7º. Dê e Cobre Feedback.
Seja ele positivo ou negativo, para clientes, funcionários, fornecedores ou parceiros na prestação de serviço esta é a forma de mantê-los motivados, bem informados e com alto índice de produtividade. Da mesma forma obter o retorno também é uma ferramenta para mantê-lo no pique e com gás para gerar novas ideias.

Viu como é fácil, bora colocar em prática.

          O sucesso do seu negócio depende de sua atitude.
                           Arnaldo de Oliveira Junior.

Atender, Entender e Vender Esse Negócio Dá Certo.

O novo conceito das vendas consiste em dar resposta ao cliente naquilo que ele deseja, já que conquistar mais clientes significa melhor resultado e focar na comunicação com o cliente é a estratégia que torna a empresa bem sucedida.

O vendedor precisa antes de falar: ouvir, pensar, registrar, planejar e agir. Somente assim este profissional de vendas irá ganhar o respeito do cliente, da empresa e agregar valor aos resultados.

O primeiro passo é fazer um diagnóstico da necessidade do cliente, quando o profissional de vendas pula etapas a empresa vende menos, o cliente sai insatisfeito e todos saem perdendo. É o olhar treinado do vendedor que produz resultados surpreendentes, mas cuidado, olhar treinado significa conhecimento.

O profissional de vendas deve oferecer as melhores opções ao cliente, estamos falando de produtos, de detalhes de operação, de marcas, antes mesmo de se falar em valores e se chegar ao item preço o vendedor passa estar no olho do furacão. Durante todo tempo o vendedor pode se sentir de duas maneiras: escalando um vulcão em erupção ou relaxando num SPA, vender pode ser uma tarefa fácil ou se transformar na mais penosa e árdua função. 

Para ter sucesso é necessário ter disciplina; atender, entender, agir e vender. Uma carreira promissora exige conhecimento, técnicas e ferramentas para bater suas metas, crescer na carreira e para fortalecer a empresa na qual trabalha. Tudo que fizer de diferente não dará certo, é simples assim, isso não é profecia é disciplina.

O vendedor precisa criar com o cliente o que chamamos de fluxo de nutrição, que é uma estratégia para criar e manter o bom relacionamento com o cliente. Se não conhecemos o cliente e não sabemos o que deseja não existe ferramenta que dê certo.

É como rodar o PDCA de vendas, ou seja, assim que a venda foi concluída a demanda do cliente muda e começa um novo ciclo. Portanto, a ordem é vender, vender, vender e vender. 

Comento sempre que a coisa mais importante na empresa é formar uma equipe comprometida, eficaz e feliz. Só para não esquecer que para que isso ocorra, tem de vender.

As expectativas dos clientes mudaram, são mais exigentes quanto ao atendimento, qualidade e entrega do produto, buscam comprar pelo preço justo e hoje têm facilidade em comparar seu negócio ao do concorrente.

Se deseja alavancar as vendas e alcançar resultados mensuráveis é preciso estar atendo às mudanças, se adequar a realidade do mercado. Conte com a experiência da Aliança Consultoria & Coaching para capacitar sua equipe de vendas e implementar as mudanças que propiciarão cumprir as metas e atingir seus objetivos.

Faleconosco@consultoriaalianca.com.br – 31 3234-1517

              O sucesso do seu negócio depende de sua atitude.
                                Arnaldo de Oliveira Junior.

Por onde começar o processo de Reestruturação.

Vamos começar esclarecendo que a responsabilidade das tomadas de decisões e dos impactos dessas decisões é sempre do empresário, de acordo com suas deliberações é que a empresa deslancha ou emperra. As normas, as regras, os princípios, as diretrizes são legitimadas pelo empresário, então para começar um processo de reestruturação, preliminarmente é necessário que o empresário admita e assuma sua responsabilidade pela situação, que se disponha e se envolva com o processo de mudança.

A próxima fase é rever o Plano de Negócio e o Planejamento Estratégico, “caso exista”, avaliando o que foi realizado e o que foi deixado de lado, estas informações serão de grande relevância para a adequação de novos processos. Digo que é o momento de abrir a caixa de ferramentas e saber qual ferramenta iremos usar.

Feitas algumas considerações, a análise do SWOT é recomeço para que a equipe entenda as fragilidades, as forças internas e como o mercado está reagindo, assim como a economia, os novos clientes, a concorrência e o seu próprio segmento.

Agora é novamente a vez do empresário, ele deverá rever a sua condição e os recursos disponíveis, se foi a banco, se é o momento de ir ou de parar de ir, se será necessário desfazer de algum patrimônio, procurar um novo parceiro ou assumir postura própria. Se for ou não o momento de remodelar seu negócio, as estratégias de negócio são excelentes para o sucesso, mas não dura muito tempo, por isso o empresário deve gastar boa parte do seu tempo pensando sempre no plano B ou na nova estratégia de ação.   

O empresário no cumprimento de suas funções deverá procurar ajuda externa e reavaliar a capacidade da sua equipe de trabalho e  dos seus gerentes, o que fizeram nos últimos anos e como adquiriram novos conhecimentos. Aqui permanece um erro grave do empresário, ou seja, para fazer tal avaliação ele costuma chamar os gerentes e são exatamente eles que muitas vezes devem ser substituídos.

Com a análise do SOWT pronta, com os recursos definidos, com a equipe reformulada, é o momento de traçar ROAD MAP, técnica usada no processo de Business Coaching. Define-se então, o orçamento, o planejamento estratégico, as estratégias para cada setor, os novos processos e procedimentos, as metas, os objetivos e por final o cronograma das atividades.

Dando sequencia no processo de reestruturação, passamos para a fase de propor as respostas que a empresa ainda não possui que são as soluções baseadas na customização do software já existente ou na troca do mesmo para que se tenha um melhor gerenciamento sobre produtos, clientes e fornecedores, integrando tudo a um diferencial ultra positivo de atendimento e satisfação.

Acabou?  Claro que não! Feitas as mudanças o empresário com o time de liderança deve estabelecer os indicadores de desempenho que serão usados para avaliar o desempenho da equipe, dos resultados, e assim... o processo é longo e não daria para formalizamos tudo em poucas linhas, mas é sempre salutar lembrar que deve ter início, meio e fim. 

Ficou interessado? Deseja se inteirar melhor sobre o assunto? Conte com a experiência da Aliança Consultoria para readequar a gestão do seu negócio, com certeza as soluções propostas irão te surpreender.

Faleconosco@consultoriaalianca.com.br – 31 3234 1517

           O sucesso do seu negócio depende de sua atitude.
                               Arnaldo de oliveira Junior.