Motive Sua Equipe e Seja um Empresário Bem Sucedido.

Na maioria das vezes em que toco neste assunto o empresário me pergunta, por onde começo e o que devo fazer ou mudar para ter uma equipe motivada?

Existem alguns passos importantes para iniciar um processo que gere na equipe a semente da motivação e da esperança que verdadeiramente a empresa vislumbra novos ares e existe um viés de renovação.

Primeiro passo: para sobreviver saia da sala (do isolamento) e defina o que deseja e como quer que as coisas aconteçam, não imagina ou pré suponha que todos sabem o que fazer e como agir, puro engano seu. O líder é o exemplo, é quem orienta e coloca em prática seu discurso, não permita que a equipe tenha uma visão oposta a sua.

Segundo passo: valorize as pequenas mudanças, crie espaço para que barreiras sejam quebradas, ajuste os profissionais ao planejamento, lidere novas parcerias, promova novos líderes, capitalize a experiência dos profissionais mais capacitados, ensine e pratique a humildade.

Terceiro passo: integre-se ao movimento, utilize questões estratégicas junto com a equipe na busca do desenvolvimento, doe seu tempo e energia para resolver questões relacionadas aos clientes, aperfeiçoe a comunicação interna e com o mercado.

Quarto passo: crie um ambiente seguro, não fale da crise, de demissões, que o dinheiro acabou e que não sabe como vai fazer de agora em diante. Ofereça uma plataforma de apoio ao profissional, com bons equipamentos, ambiente iluminado, limpo, organizado e mostre o quanto a função de cada um é importante no processo de reestruturação da gestão.

Quinto passo: inspire pelo exemplo de comprometimento, responsabilidade, aplique valores e conceitos que assegure o perfeito andamento dos trabalhos. Gere desafios emergentes, caixa de sugestão, defina metas claras, ofereça benefícios alinhados a resultados, reconheça por meritocracia os que se destacam.

Sexto passo: pratique o feedback, dê e cobre retorno, elogie os acertos, os avanços e oriente a forma de corrigir os erros, seja firme nas colocações e justo, celebre as conquistas mesmo que pequenas.

Sétimo passo: verifique e revise constantemente se todos entenderam a proposta do planejamento e a sua evolução, corrija e avalie as metas e os índices de desempenho com frequência, assuma a postura de mentor.

Enfim, quem potencializa o clima interno e gera motivação é o empresário, assim como o sucesso e o crescimento da empresa depende em grande parte deste líder que define o espírito de participação de todos.

O alto envolvimento gera contribuições valiosas, para a equipe, clientes e fornecedores, melhora qualidade dos serviços e atendimento, resgata a capacidade de quebrar paradigmas, dissolve barreiras e claro produz resultados surpreendentes.

Conte com a experiência da Aliança Consultoria & Coaching, conheça nossas palestras e treinamentos que irão estimular você e sua equipe a darem o melhor de si e, assim, conquistar seus objetivos.

faleconosco@consultoriaalianca.com.br – 31 3234 1517

                   Pense nisso, o sucesso depende de sua atitude.
                                  Arnaldo de Oliveira Junior.

Novos Tempos Exigem Liderancas Fortes e Mudanças Rápidas.

Não importa como está a sua empresa, o tamanho ou o segmento, no mundo dos negócios é preciso descomplicar, planejar e criar um método eficiente de controle.

Qualidade de vida no trabalho, ambiente sadio, ética, valores e uma gestão de pessoas que motive a equipe não é mais coisa de empresa multinacional, as micros franquias já descobriu que profissionais felizes produzem mais, então as micro e pequenas empresas também precisam redirecionar suas ações.

Esses os novos tempos trouxeram novas técnicas para se atingir os objetivos traçados, o coaching, o mentoring, são ferramentas que contribuem para o auto desenvolvimento profissional e, como consequência, reflete diretamente nas estratégias de gestão do negócio.

As redes sociais nos proporciona uma nova forma de se relacionar com os clientes, as vendas presenciais se tornaram mais técnicas e consultivas, o cliente interno exige mais dos líderes porque sabe o quer e o direito que tem.

Para se destacarem dos concorrentes, as pequenas empresas estão recorrendo a diversos instrumentos, entre eles os treinamentos que proporcionam aos colaboradores uma visão de mercado, de produto e serviço que conseguem fazer mais com menos agregando valor no momento da venda.

Os tempos verdadeiramente mudaram e as empresas que estão sobrevivendo à crise estão entendendo a necessidade de mudar a atitude e o pensamento para que se torne uma responsabilidade rotineira para todos que integram a equipe.

O caminho do sucesso individual já é coisa do passado, não existe mais, hoje se trabalha em equipe e são todos se empenhando por um único objetivo, transformar a empresa em que trabalham cada dia melhor. Gerar satisfação interna e nos clientes externos, a demanda é questionada, discutida, avaliada e resolvida geralmente de forma que quase todos se deem por satisfeitos.

Hoje o foco é o desenvolvimento, as vendas, o atendimento, a produtividade, as soluções customizadas, os resultados e a forma de liderar. Enfim essas são algumas regras que os novos tempos nos impõem, ou nos adaptamos ou estamos fora do mercado.

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Conheça os projetos de Reestruturação desenvolvidos “sob medida” da Aliança Consultoria & Coaching, certamente você vai se surpreender com as soluções inovadoras que lhe apresentaremos e que te proporcionará alcançar resultados mensuráveis.

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       Pense nisso e agende uma reunião para se inteirar melhor.
                                 Arnaldo de Oliveira Junior.

A Verdadeira Crise é Interna e Não Externa.

Me pergunto com certa frequência:
- até que ponto a crise desafia as ações e atitudes dos empresários, 

   gestores e toda uma equipe de trabalho?
- até que ponto os organogramas e estruturas precisam ser reformulados 

   para que a empresa gere resultado positivo?
- até que ponto a crise é responsável pelos valores praticados na empresa 

   e potencializa o fazer acontecer?

Na verdade a atitude estratégica é que trás o desenvolvimento, é pelo exemplo que as lideranças motivam suas equipes, é através do espírito de cooperação e disciplina que ao longo do tempo gera-se a sabedoria, é mobilizando suas equipes quanto a importância do atendimento ao cliente que surgem resultados surpreendentes.

Pergunto mais uma vez, será que a crise é a responsável:

- pelo ambiente interno desgastado?
- pelo falta de comprometimento?
- pela insatisfação dos clientes internos e externos?

Claro que não. Posso assegurar que a ducha de agua fria vem de cima, conheço empresários que ocupam o tempo dos seus funcionários dizendo que não tem mais saída, que não tem dinheiro pra nada, que o varejo está falido, que o país está num caos generalizado e sem direção.

Existe um viés de derrota na atitude deste empresário para justificar a situação da sua empresa, então a crise vem a calhar, tudo é culpa da crise, estes empresários passaram anos indo a banco, não pagando impostos, fazendo refiz, mas não pagam o refiz, não pagam fornecedores, gastando muito mais do que pode, não tem controle nenhum sob sua gestão e agora o culpado de tudo isso, quem é?
- É a crise, rsrsrsr...

Não podemos negar que a crise existe e que ela está dificultando muitas ações e diminuiu o espaço retardando o desenvolvimento, mas daí a fazer da crise o único vilão já é demais. Fortes instabilidades financeiras sempre existiram e vão continuar indo e voltando, o empresário precisa se preparar para potencializar a sua capacidade de gerar soluções e para se tornar mais criativo para enfrentar os novos desafios e não encher a cabeça do funcionário com negatividade.

O empresário e o líder são gestores de um processo educativo, este momento é fundamental para encorajar toda equipe a desenvolver pequenos projetos e de ação imediata para combater resultados negativos e manter o pique com comunicação intensa e melhorar a qualidade dos serviços prestados a cada dia.

A força da equipe só é possível preservando os valores internos, potencializando os relacionamentos, gerenciado soluções e não criando internamente problemas fantasmas, vindos de cima como um tsunami de ameaças e incertezas. Todo exagero vindo de cima se torna autodestrutivo para gestão do negócio, gera incapacidade e dificulta todo potencial criativo.

A verdadeira capacidade do empresário e do líder é mostrar a verdade, sem que seja uma ameaça para a sua empresa, dizer que o momento é difícil, mas que existe uma estratégia montada para atravessar qualquer dificuldade. Nesta fase cabe aos empresários e líderes criarem ambientes que proporcione segurança, é preciso mostrar para a equipe que eles fazem a diferença e que todo sacrifício vai valer a pena.

O empresário e os líderes devem continuar estabelecendo metas, discutir planejamento, defender os valores que realmente acreditam e praticam, mantendo o foco em encontrar soluções e não só a falar de problemas.

Cabe ao Líder/Gestor transmitir segurança para equipe, transmitir a eles suas expectativas, os desafiar a pensar e recompensá-los pelo bom desempenho. Lembre-se também que:

 “Os resultados são proporcionais ao entusiasmo aplicado“ - David J. Schwartz.

Pense nisso e não diga que vai “pensar” ou que vai começar amanhã sendo que você pode perfeitamente começar hoje. A hora é agora, ainda temos um ano pela frente para adotar uma nova atitude e em busca de nossos objetivos.

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                   O sucesso do seu negócio está em suas mãos.
                                   Arnaldo de Oliveira Junior.

Planejamento e a Adequada Execução.

Nas últimas décadas, a expressão “Planejamento Estratégico” é presença constante nas discussões sobre gestão, qualquer que seja o tipo de empresa, de prestadoras de serviços a produtoras de bens, de organizações públicas a privadas, de micro a grandes instituições. A despeito da suposta adoção maciça desta prática, a crise pegou muitos setores desprevenidos. Será que eles não tinham um planejamento estratégico ou este não foi devidamente elaborado?

Podemos dizer que as micros e pequenas empresas não têm um planejamento estratégico formal, ou seja, elaborado por meio de um modelo que facilite a tomada de decisões. Este fato é mais corriqueiro do que se poderia imaginar. Um dos motivos mais frequentes é que as empresas que se veem às voltas com uma série complexa de metas a serem atingidas tendem a ser dispersivas no cumprimento destas. Por outro lado, organizações que definem um número mais modesto de objetivos podem direcionar seus esforços com mais propriedade.

Outra face deste problema é a falta de correta tradução das metas da empresa na forma de tarefas simples e que todos os funcionários sejam capazes de entender - quando não há compreensão de “aonde se quer chegar” o “como chegar”, qualquer caminho escolhido ou resultado que se obtenha será considerado válido.

No centro desta questão do planejamento deve ser transmitida, de modo bem claro, a ideia de qualidade que os funcionários devem perceber e adotar ao executar suas tarefas. Isto pode ter vários nomes na empresa. Comprometimento é um deles, mas também podemos citar: remuneração adequada, liderança, motivação, descentralização de decisões e assim por diante.

Em síntese, sem planejamento não se chega a lugar algum! Sobre isso não resta qualquer dúvida, assim como o fato de que planejar é uma arte. “O que boa parte das pessoas ainda não entendeu muito bem é que nem o melhor planejamento do mundo trará resultados se não for implantado corretamente e isto depende do empenho de todos os funcionários, que devem estar devidamente municiados de informações”. Fonte: Paulo Roberto Lucas de Oliveira.

Ainda que, muitas vezes, os resultados de um bom planejamento demorem a ser atingido a receita é muito simples:

- Ser perseverante;
- Definir as metas para a organização e transmiti-las com clareza;
- Traduzir estas metas em tarefas compreensíveis por todas as áreas 

   que compõem a empresa;
- Capacitar constantemente os colaboradores para que estes possam cumprir

   suas tarefas;
- Desenvolver processos de liderança, motivação e participação nos 

  resultados;
- Controlar os resultados e corrigir rapidamente as distorções.

Mais do que modismo, é imprescindível que as organizações se adaptem aos novos tempos de forma a contribuir para melhorar a cultura de comprometimento com relação aos objetivos traçados e evite a polarização entre acionistas, colaboradores e clientes.

Conte com a Aliança consultoria & Coaching para ajudar você a desenvolver um planejamento eficaz e alcançar resultados mensuráveis de forma mais rápida.

Faleconosco@consultoriaalianca.com.br – 31 3234 1517

       A chave do sucesso está em pensar e agir estrategicamente.
                                          Pense nisso!
                                                  Abraços e sucesso
                              Arnaldo de Oliveira Junior.